tel. 010 21 31 444
tel. 02 479 85 28

Actueel weer

Lokale tijd
20:24
Temperatuur
Bangkok  28°
Chiangmai  26°
Phuket  28°
Koh Samui  26°

Boeken / reserveren bij Thailand Travel

Het reserveren van de door u gewenste reis kan eenvoudig via de website, telefoon of per e-mail. Om te reserveren zijn de volgende gegevens nodig:
- Naam volgens paspoort (1e voornaam voluit)
- Geslacht
- Geboortedata (enkel in geval van kinderkorting)
- Adresgegevens en telefoonnummer

Veelgestelde vragen

  • Kan ik mijn reservering wijzigen?

    Of u uw reservering kunt wijzigen hangt af van de status van uw reservering en van de voorwaarden die aan uw vliegticket en reis zitten. Dit wordt door de airline bepaald en niet door Thailand Travel. Mocht u willen wijzigen dan moet eerst bekeken worden of het ticket al is geprint. Thailand Travel moet altijd contact opnemen met de vliegmaatschappij en zijn er aan het wijzigen bijna altijd kosten verbonden. Is het ticket nog niet geprint, dan is het eenvoudiger om een aanpassing te maken.

  • Kan ik annuleren, en hoe doe ik dat?

    Annuleren dient ten alle tijde schriftelijk te gebeuren. U kunt uw annulering sturen naar ons postadres of per mail naar info@thailandtravel.nl. Na ontvangst wordt uw annulering in behandeling genomen. De annuleringsvoorwaarden kunt u terug vinden in onze Algemene Voorwaarden. Indien u tickets heeft gereserveerd die non-refundable zijn en reeds uitgegeven, dan zijn de annuleringskosten altijd 100%. Nadat uw annulering behandeld is krijgt u per post hiervan de bevestiging. U kunt deze nota indienen bij uw verzekeringsmaatschappij, zij bepalen of u de annuleringskosten vergoed krijgt.

  • Hoe gaan wij om met uw persoonsgegevens?

    Thailand Travel gaat zeer zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. De gegevens die u invult voor het maken van een boeking of het aanmelden op de mailinglist hebben wij nodig om die betreffende service te verlenen.
    De door u ingevulde gegevens worden, indien u dit heeft aangegeven, alleen gebruikt voor het versturen van onze nieuwsbrief en voor het uitvoeren van bijvoorbeeld kortingacties.
    Uw gegevens worden in géén geval doorgegeven aan derden.

  • Kan ik een afspraak maken en langskomen op jullie kantoor?

    Thailand Travel is een kleine specialistische internetreisorganisatie. Wij proberen zoveel mogelijk via email en telefoon de offerteaanvraag met de klanten af te ronden. U kunt eventueel bij ons langskomen om uw reis te bespreken als u in een verder gevorderd stadium bent met uw offerte met 1 van onze collegas, echter dit kan alleen op afspraak.

  • Wat is het postadres en telefoonnummer van Thailand Travel?

    Thailand Travel
    Postbus 29024
    3001 GA Rotterdam

    Telefonisch contact
    Wij zijn telefonisch bereikbaar op ma t/m vrij van 9.15 tot 17.15 uur op nummer 010-2131444.

  • Is Thailand Travel zaterdag en zondag telefonisch bereikbaar?

    Zaterdag en zondag is ons kantoor gesloten. In noodgevallen kunt u ons emailen.

  • Wanneer krijg ik een boekingsbevestiging per post?

    Na een telefonische boeking ontvangt u de boekingsbevestiging binnen 5 dagen per post thuis.

  • Wanneer krijg ik een boekingsbevestiging per email?

    Indien u een internetboeking maakt, ontvangt u een bevestiging per e-mail.